Je reprends votre fiche Google autour des chantiers que vous voulez vendre : fenêtres, portes, volets, agencement, escaliers. Dans votre zone. Pour que le client qui compare trois devis vous demande aussi le vôtre.
Pas encore de fiche Google ? Parlons de sa création.
Elles ont une fiche par agence, des centaines d’avis et une équipe pour les obtenir. Le client qui veut comparer trois devis appelle les trois premiers qu’il voit. Même s’il aurait préféré un artisan du coin.
Vous devez entrer dans la comparaison.
Trois photos de l’atelier, des avis d’il y a deux ans, « Menuisier » pour seule description. Le client ne voit ni vos fenêtres posées, ni vos finitions, ni vos escaliers. Il ouvre la fiche d’à côté, qui montre ses chantiers.
Vos réalisations doivent parler avant vous.
Depuis le 1er septembre 2026, changer ses fenêtres seules n’y donne plus droit, sauf pour les logements classés F ou G. Le client l’apprend au moment du devis. Et c’est à vous qu’il en veut.
Vos informations doivent être justes, dès maintenant.
Vous faites surtout de l’agencement ? Refaites le test avec « dressing sur mesure » ou « escalier sur mesure ». Ce sont souvent les grandes surfaces de bricolage et d’ameublement qui sortent en premier.
Nous avons relevé les fiches Google de 550 menuisiers d’un même département en septembre 2026, et lu tous les avis de 119 d’entre elles. Dans les avis à cinq étoiles, les mots qui reviennent sont « travail soigné », « à l’écoute », « délais respectés ». Dans les avis négatifs, ce n’est presque jamais le bois : c’est l’attente et le silence.
des fiches de menuisiers ne répondent à aucun avis. Pas un merci, pas une explication sous un avis négatif.
des avis négatifs parlent d’un rappel jamais venu ou d’un devis resté sans nouvelles. Dans les avis à cinq étoiles : 0,5 %.
Nombre d’avis reçus en un an : les fiches les plus suivies contre la moitié des fiches les moins suivies. Les premières répondent à 7 avis sur 10. Les autres, à aucun.
« Depuis 4 mois j attend un devis malgre 4 relances téléphonique...j ai ete voir ailleurs en 1 semaine ma serrure a ete changé..dommage je voulais faire local »
Ce client voulait un artisan du coin. Il a pris celui qui a répondu. Une fiche claire trie les demandes avant qu’elles arrivent : ce que vous faites, ce que vous ne faites pas, votre zone, vos délais. Et une réponse posée sous chaque avis rassure le client suivant, surtout quand l’avis est injuste.
Vous êtes déjà débordé ? Le but n’est pas de faire sonner le téléphone davantage. C’est de recevoir les demandes qui correspondent aux chantiers que vous voulez.
Méthode : relevé des fiches Google Maps de 550 menuisiers d’un même département français, du 5 au 8 septembre 2026. Les réponses et les thèmes sont comptés sur les 119 fiches dont tous les avis ont été lus (2 220 avis). « Les plus suivies » : les 10 % de fiches qui ont le plus d’avis, comparées à la moitié qui en a le moins. C’est un constat, pas la preuve qu’un chiffre en entraîne un autre.
« Menuisier » tout court, quand vous voulez surtout de la pose de fenêtres. Ou l’inverse pour un atelier d’agencement. Google et le client ne devinent pas.
Le client reconnaît la photo du fabricant. Il veut voir votre pose, vos finitions, vos raccords, dans une commune qu’il connaît.
Vos clients sont contents mais n’écrivent pas. Le seul mécontent, lui, écrit tout de suite. Sans réponse de votre part, c’est sa version qui reste.
« Éligible MaPrimeRénov’ » pour une fenêtre seule, alors que ce n’est plus le cas depuis le 1er septembre 2026. Le client se sent trompé au devis.
Pas de zone, pas de délai, pas de périmètre. Vous recevez des demandes « juste pour avoir un prix » à 40 km, et vous vous déplacez pour rien.
Sur les plateformes de devis, la même demande part souvent chez plusieurs artisans. Sur votre fiche, le client qui vous appelle n’appelle que vous.
Chaque erreur donne une demande à quelqu’un d’autre. Toutes se corrigent : les 3 optimisations offertes vous disent lesquelles touchent votre fiche, et par quoi commencer.
Recevoir mes 3 optimisationsLes chantiers que vous voulez développer : pose en rénovation, baies, portes d’entrée, agencement. Votre zone réelle, vos délais du moment, et ce que vous ne voulez plus faire.
Un appel d’environ 30 minutes.
La bonne catégorie principale, chaque prestation nommée, votre zone, vos photos de chantiers avec la commune, un texte juste sur les aides et votre qualification RGE si vous l’avez.
Vous validez tout avant publication.
Vos derniers chantiers en photo, une demande d’avis prête à envoyer après chaque pose, une réponse sous chaque avis. Et plus de place pour les prestations qui amènent des devis.
Chaque mois, dans le suivi.
Les appels, les demandes d’itinéraire et les clics vers votre site relevés par Google. Ce que j’ai fait, et la prochaine étape pour aller chercher les chantiers suivants.
Un compte rendu et un appel, chaque mois.
Google compte les appels passés depuis votre fiche, les demandes d’itinéraire vers votre atelier et les clics vers votre site. Ce qu’il ne sait pas, c’est si la demande était bonne et si elle a donné un chantier. Ça, c’est vous qui me le dites. Les deux ensemble disent ce que votre fiche rapporte.
Exemples de constats, et de ce qu’on en fait :
Les chiffres viennent des statistiques que Google fournit pour votre fiche. Je vous dis dès le départ ce qui est mesurable et ce qui ne l’est pas. Ce compte rendu est un exemple : il ne décrit pas un client réel.
La fiche vous fait entrer dans la comparaison, au moment où le client cherche un menuisier près de chez lui.
Le site finit de le convaincre : une page par prestation, vos réalisations par commune, un formulaire court. S’il propose des travaux de rénovation énergétique, il doit aussi afficher un lien vers France Rénov’ depuis le 1er juillet 2025.
Les annonces Google prennent le relais sur les recherches les plus pressées, « remplacement fenêtre » ou « devis menuiserie », là où votre fiche ne sort pas encore.
Voir la création et la refonte de site Voir Google Ads localArtisan seul, petite équipe, menuisier-charpentier…
Ébéniste, atelier d’agencement, fabricant d’escaliers…
Entreprises de menuiserie extérieure, réseaux de pose…
Pendant trois ans, j’ai dirigé un pôle d’acquisition payante en agence. J’ai ensuite été cofondateur et responsable marketing d’un e-commerce : là, chaque euro investi pour trouver des clients était celui de ma propre entreprise. Aujourd’hui, je développe et j’exploite mes propres sites.
Un poseur de fenêtres et un agenceur ne vendent pas la même chose. Ils ne sont pas cherchés avec les mêmes mots, ni comparés aux mêmes concurrents. Je commence toujours par comprendre votre métier, parce qu’une demande doit correspondre à vos chantiers, et surtout vous rapporter quelque chose à la fin.
399 €HT, une fois
Création ou reprise complète de votre fiche : votre métier, vos clients, vos concurrents, puis chaque élément de la fiche.
Une fiche à niveau, c’est le point de départ. Ce qui la fait progresser ensuite, c’est le suivi, mois après mois.
Recevoir 3 optimisations gratuites249 €HT / mois
Pour que votre fiche suive vos chantiers, et pousse chaque mois les prestations que vous voulez vendre.
Sans engagement de durée. Il démarre après la mise en place. Vous arrêtez par simple mail : le mois en cours est le dernier facturé.
Faire progresser ma fiche chaque moisPour comparer : un abonnement à une plateforme de mise en relation dans le bâtiment coûte en moyenne 110 € par mois, avec six mois minimum, pour des demandes souvent envoyées à plusieurs artisans en même temps. Le client qui vous trouve sur votre fiche, lui, n’appelle que vous.Source : France Num, guide « Professionnels du BTP : comment trouver des chantiers », mis à jour en mai 2025.
Vous en restez propriétaire, j’y ai un accès de gestion. Rien ne vous est retenu si vous partez.
Rien ne part sur votre fiche sans votre accord, surtout pas ce qui engage votre entreprise.
Un mail suffit pour arrêter. Le mois en cours est le dernier facturé.
Personne ne peut garantir une place sur Google ni un nombre de chantiers. Je m’engage sur le travail, sa fréquence et un compte rendu clair.
Parce que le travail vise les demandes que vous voulez : les chantiers de pose ou d’agencement, dans votre zone. La fiche peut aussi dire ce que vous ne faites pas et vos délais du moment, pour recevoir moins d’appels hors sujet. Et le suivi s’arrête par simple mail.
Sur la carte Google, la distance, la pertinence de la fiche et les avis comptent. Le budget publicitaire d’une enseigne n’y change rien. Je ne peux pas vous garantir une place. Ce que je fais : une fiche complète, vos vrais chantiers en photo et des avis réguliers, pour que le client qui compare vous voie à côté d’elles.
Depuis le 1er septembre 2026, le remplacement de fenêtres seul ne donne plus droit à MaPrimeRénov’ « par geste », sauf pour les logements classés F ou G jusqu’à fin 2027. L’éco-prêt à taux zéro et la TVA à 5,5 % restent possibles, sous conditions. Je vérifie avec vous ce qui est écrit sur votre fiche, et on corrige ce qui ne tient plus.
Oui. Des photos nettes de vrais chantiers, avec la commune et la prestation, rassurent plus qu’une photo de catalogue. Le client veut voir votre travail, pas celui du fabricant. Un reportage photo professionnel n’est pas inclus.
Pas forcément tout de suite. On regarde d’abord ce que chaque canal vous apporte : demandes reçues, devis faits, devis signés. Vous décidez ensuite, chiffres en main. La différence : les demandes qui arrivent par votre fiche ne sont envoyées qu’à vous.
Non, et personne ne le peut honnêtement. Le classement dépend notamment de la pertinence de la fiche, de la distance et de la notoriété. Mon engagement porte sur les interventions, leur délai et le suivi. Pas sur un nombre de demandes ou de chantiers.
Vos prestations, vos horaires, votre zone d’intervention, vos photos de chantiers et, si vous l’avez, votre qualification RGE. Vous validez les informations et les textes qui engagent votre entreprise.
Par simple mail, sans pénalité : le mois en cours est le dernier facturé. La fiche, ses photos et ses avis restent à vous.