Votre relation client
Déterminer qui échange avec le client final, qui recueille les informations et qui porte le devis.
Vous cherchez à proposer ou à maintenir une prestation Google Business Profile ? Définissons le travail, la relation client et les responsabilités.
Déterminer qui échange avec le client final, qui recueille les informations et qui porte le devis.
Identifier les fiches, les droits nécessaires, le brief et les contraintes propres à chaque client.
Définir les interventions, les sujets sensibles, les délais convenus et le retour attendu de chaque partie.
Un périmètre limité permet de confronter la collaboration à de vrais besoins : informations manquantes, flux d’avis, disponibilité des visuels et validations.
La charge et la qualité des échanges servent ensuite à décider du nombre de dossiers et du fonctionnement à retenir.
Brief, accès autorisés, propositions, validations et restitution gardent leur contexte. La confidentialité et les conditions de partage sont précisées avant la collaboration.
Un client ne comprend pas quelle intervention a été réalisée.
Associer chaque modification à une observation, une validation et une preuve datée.
Vous pouvez expliquer le travail au client sans reformuler une liste technique.
Exemple de livrable démonstratif, sans partenaire réel attribué.
Explorer un exemple ↗Le prix professionnel dépend du périmètre et de l’organisation. Marque blanche, relation directe avec le client, intégrations et engagement de délai sont des points à discuter ; ils ne sont pas acquis par défaut.
Présenter mon besoin agenceCette modalité peut faire partie du cadrage, mais elle n’est pas proposée comme une condition déjà établie. La présentation des livrables et la relation avec le client doivent être définies ensemble.
Aucun barème n’est fixé à ce stade. Le nombre de dossiers, le contenu des interventions et la coordination nécessaire permettent de préparer un chiffrage.
Le démarrage se fait sur un périmètre choisi. La capacité et les conditions d’extension sont évaluées après ce premier travail.
Envoyez le lien de votre fiche, ou le nom de votre entreprise et votre ville. Je vous envoie 3 points concrets par email, puis je vous appelle 15 minutes, sans engagement.
Vous cherchez à proposer ou à maintenir une prestation Google Business Profile ? Définissons le travail, la relation client et les responsabilités.
Déterminer qui échange avec le client final, qui recueille les informations et qui porte le devis.
Identifier les fiches, les droits nécessaires, le brief et les contraintes propres à chaque client.
Définir les interventions, les sujets sensibles, les délais convenus et le retour attendu de chaque partie.
Un périmètre limité permet de confronter la collaboration à de vrais besoins : informations manquantes, flux d’avis, disponibilité des visuels et validations.
La charge et la qualité des échanges servent ensuite à décider du nombre de dossiers et du fonctionnement à retenir.
Brief, accès autorisés, propositions, validations et restitution gardent leur contexte. La confidentialité et les conditions de partage sont précisées avant la collaboration.
Un client ne comprend pas quelle intervention a été réalisée.
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Vous pouvez expliquer le travail au client sans reformuler une liste technique.
Exemple de livrable démonstratif, sans partenaire réel attribué.
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Présenter mon besoin agenceCette modalité peut faire partie du cadrage, mais elle n’est pas proposée comme une condition déjà établie. La présentation des livrables et la relation avec le client doivent être définies ensemble.
Aucun barème n’est fixé à ce stade. Le nombre de dossiers, le contenu des interventions et la coordination nécessaire permettent de préparer un chiffrage.
Le démarrage se fait sur un périmètre choisi. La capacité et les conditions d’extension sont évaluées après ce premier travail.
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